（城中區執法局訊 通訊員鄧湖廣報道）1月12日，柳州市一女子駕車帶小孩外出，行至文惠橋北橋頭時，車輛突發故障熄火停在路中，手機也因欠費停機，無法求援。幸運的是，兩名城管隊員途經此處，主動伸出援手。

當天上午9點左右，城中區城管執法局執法隊員送執法摩托車外出保養，途經文惠橋北端橋頭時，看到一輛銀白色小轎車開著雙閃燈，停在道路中間，一名女司機站在一旁發愁，城管隊員便靠邊停車，上前查看情況。詢問中，得知女司機在駕車經過此處時，方向盤突然失靈，發動機自動熄火，導致車輛無法繼續行駛。她想打電話求援，結果卻發現常用手機忘帶了，另一部備用手機則是欠費停機，一時間無計可施，只能站在一旁發愁，連故障警示牌也忘了擺放。

了解到女司機的困境后，城管隊員迅速行動，將車輛推行道路邊并擺放故障警示牌，確保交通安全。隨后，他們借給女司機手機聯系家人，還幫她充值話費，讓她能夠順利與家人溝通。車主支付了話費，也對兩名熱心的城管隊員表達了感謝。

據悉，一直以來城中區城管執法局都秉持“全心全意為人民服務”的工作宗旨，在工作中，遇到有困難的群眾，都會伸手相助。今年以來，已有5名遇到困難的市民得到了城管隊員的幫助。

（信息員：鄧湖廣 審核：唐勇 電話：2830695）