城中區市場監督管理局

開展“3·15”國際消費者權益日暨“激發消費活力”消費維權年主題宣傳活動

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為進一步提高廣大群眾依法維權意識，維護廣大消費者合法權益，更好滿足人民群眾美好生活需要，充分發揮消費對經濟發展的基礎性作用，在2024年“3·15”國際消費者權益日來臨之際，城中區市監局堅持以人民為中心，緊緊圍繞“激發消費活力”消費維權年這一主題，于近期組織轄區各市場監管所開展了一系列宣傳活動。

執法人員在轄區內的各市場、街道設置多個宣傳點，此次活動主要有：一是通過多種形式宣傳，采取以點帶面、分散宣傳等方式開展宣傳活動。充分利用LED顯示屏、張貼宣傳海報、解讀宣傳冊、深入商場授課等方式，走進青云社區、五星步行街、五星工貿商場、獨秀農貿市場、紅星美凱龍家居等市場開展系列宣傳活動，向群眾大力宣傳消費維權相關知識，鼓勵群眾主動參與到消費維權工作中來。積極動員行業、企業、市場等參與宣傳，引導經營者履行社會責任和法定義務，做到合法誠信經營，促使消費環境有效改善。二是及時化解糾紛。在活動期間，3·15期間受理投訴111件，僅河東街道市場監管所就受理投訴40件，調解成功6件，為消費者挽回經濟損失8000余元，涉及問題均妥善處理。三是結合宣傳活動持續開展食品安全“你送我檢”及宣傳活動。現場開展食品安全快速檢測5批次，發放宣傳資料50余份。

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截至目前，此次活動城中市場監督管理局共發放宣傳資料1000余張，宣傳品1000余份，經營者參與數120人次，接待消費者咨詢1000余人次。通過此次活動,進一步增強了消費者維權意識,引導消費者科學消費、理性消費,推動社會共識，匯聚消費維權各方力量共同提振消費信心。下一步，城中區市監局將繼續加大對市場的監管力度，切實保障消費者的合法權益，為消費維權工作提供有力保障，為消費者構建安全放心的消費環境。

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信息員：穆玲好??? 審核領導：梁宇?? 聯系電話：2825004

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