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以業務考核為“抓手” 促醫保經辦服務提質增效

來源: 城中區醫療保障局  |   發布日期: 2024-04-09 08:48       |  瀏覽量:


為深入貫徹落實醫療保障經辦服務能力提升“十百千萬工程”,強化基層服務能力,著力提高醫保經辦人員的服務水平和工作能力,城中區醫療保障局近期組織轄區7個街道辦31個社區6個村的醫保經辦服務人員,進行2024年度城鄉居民醫保政策及醫保經辦業務考核。

考核采取試卷答題的方式,由區醫療保障局出題,各街道辦事處負責組織轄區社區、村的醫保經辦人員,集中進行考核。區醫療保障局從城鄉居民醫保參保、待遇、下沉經辦服務事項等方面出題,就居民經常會咨詢到的問題,考核44名經辦人員對醫保政策及業務的掌握情況。

為提升城中區醫保經辦隊伍的專業化水平,城中區醫保局制定了培訓計劃及考核制度,落實常態化學習、培訓工作,通過對經辦人員進行醫保政策、業務考核,培養出一批“業務流程問不倒”“政策咨詢一口清”的醫保經辦業務能手。提升群眾滿意度、認可度、獲得感。

(信息員:黃焱??審核:唐麗暉??電話:3732725)



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以業務考核為“抓手” 促醫保經辦服務提質增效
  發布日期:2024-04-09 08:48  來源:城中區醫療保障局


為深入貫徹落實醫療保障經辦服務能力提升“十百千萬工程”,強化基層服務能力,著力提高醫保經辦人員的服務水平和工作能力,城中區醫療保障局近期組織轄區7個街道辦31個社區6個村的醫保經辦服務人員,進行2024年度城鄉居民醫保政策及醫保經辦業務考核。

考核采取試卷答題的方式,由區醫療保障局出題,各街道辦事處負責組織轄區社區、村的醫保經辦人員,集中進行考核。區醫療保障局從城鄉居民醫保參保、待遇、下沉經辦服務事項等方面出題,就居民經常會咨詢到的問題,考核44名經辦人員對醫保政策及業務的掌握情況。

為提升城中區醫保經辦隊伍的專業化水平,城中區醫保局制定了培訓計劃及考核制度,落實常態化學習、培訓工作,通過對經辦人員進行醫保政策、業務考核,培養出一批“業務流程問不倒”“政策咨詢一口清”的醫保經辦業務能手。提升群眾滿意度、認可度、獲得感。

(信息員:黃焱??審核:唐麗暉??電話:3732725)


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