對投資、生產、經營等方面政策法規和政務服務的相關咨詢；在經營過程中遇到的困難和問題；對政府部門及工作人員服務態度、作風、效率等方面的投訴；對政府工作的意見建議等。我們將會對您反映的問題形成工單，按照屬地管理原則分辦受理，推動相關部門積極解決或整改。

1.撥打0772-12345（柳州市12345政務服務便民熱線）根據語音導航按“1”號鍵后可進入“企業和個體工商戶服務”專席進行反映，服務時間為24小時。

2.可在城中區政務服務中心設立的“經營主體反映問題響應處置窗口”（“辦不成事”窗口），進行現場咨詢反映。

3.打開“智桂通 APP/微信 APP/支付寶 APP”，使用掃一掃功能掃描“桂商碼”，進入“經營主體反映問題專區”頁面，按輸入提示進行反饋內容填寫，選擇“提交”，輸入姓名和手機號，完成信息驗證后點擊“確定”，點擊“進度查詢”可查看歷史反饋的處理進度

（信息員：覃莉霞?審核領導：鄺虹?聯系方式：2811723）