近日，柳州市醫(yī)保中心舉辦了醫(yī)療保障業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)。為全面提升城中區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)水平，確?；菝裾呔珳?zhǔn)落地，城中區(qū)積極動(dòng)員各街道社區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)員參加培訓(xùn)，從4月14日起，已有36名醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)骨干分批參加了培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)重點(diǎn)圍繞醫(yī)保經(jīng)辦標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，緊扣醫(yī)保業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作、待遇政策落實(shí)和常見問題處理三大核心內(nèi)容展開。通過系統(tǒng)化的講解參保登記、信息變更、費(fèi)用報(bào)銷等高頻業(yè)務(wù)的全流程操作，強(qiáng)化參訓(xùn)人員對(duì)醫(yī)保信息平臺(tái)的實(shí)際應(yīng)用能力。在業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作方面，細(xì)化分解參保登記、費(fèi)用報(bào)銷等業(yè)務(wù)的操作步驟；在待遇政策環(huán)節(jié)深入解讀了門診共濟(jì)、醫(yī)療救助、異地就醫(yī)等惠民政策的具體實(shí)施細(xì)則和系統(tǒng)操作方法。培訓(xùn)還設(shè)置了常見問題處理專題，針對(duì)基層經(jīng)辦中常見的疑難問題，通過案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式提供了標(biāo)準(zhǔn)化解決方案。

本次培訓(xùn)為提升醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下一步，城中區(qū)醫(yī)保局將著力構(gòu)建長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制，通過系統(tǒng)化的指導(dǎo)、常態(tài)化的學(xué)習(xí)和檢驗(yàn)，持續(xù)優(yōu)化基層經(jīng)辦服務(wù)能力，切實(shí)把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為惠民實(shí)效，讓醫(yī)保政策更好落地、服務(wù)更有溫度，真正實(shí)現(xiàn)便民利民惠民，伴您身側(cè)守護(hù)好健康的每一步。

圖為城中區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)骨干參加培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

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