近日，柳州市醫(yī)保中心舉辦了醫(yī)療保障業(yè)務(wù)培訓(xùn)會。為全面提升城中區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)水平，確保惠民政策精準(zhǔn)落地，城中區(qū)積極動員各街道社區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)員參加培訓(xùn)，從4月14日起，已有36名醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)骨干分批參加了培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)重點圍繞醫(yī)保經(jīng)辦標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，緊扣醫(yī)保業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作、待遇政策落實和常見問題處理三大核心內(nèi)容展開。通過系統(tǒng)化的講解參保登記、信息變更、費用報銷等高頻業(yè)務(wù)的全流程操作，強化參訓(xùn)人員對醫(yī)保信息平臺的實際應(yīng)用能力。在業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作方面，細(xì)化分解參保登記、費用報銷等業(yè)務(wù)的操作步驟；在待遇政策環(huán)節(jié)深入解讀了門診共濟(jì)、醫(yī)療救助、異地就醫(yī)等惠民政策的具體實施細(xì)則和系統(tǒng)操作方法。培訓(xùn)還設(shè)置了常見問題處理專題，針對基層經(jīng)辦中常見的疑難問題，通過案例分析、現(xiàn)場演示等方式提供了標(biāo)準(zhǔn)化解決方案。

本次培訓(xùn)為提升醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量奠定了堅實基礎(chǔ)。下一步，城中區(qū)醫(yī)保局將著力構(gòu)建長效服務(wù)機制，通過系統(tǒng)化的指導(dǎo)、常態(tài)化的學(xué)習(xí)和檢驗，持續(xù)優(yōu)化基層經(jīng)辦服務(wù)能力，切實把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為惠民實效，讓醫(yī)保政策更好落地、服務(wù)更有溫度，真正實現(xiàn)便民利民惠民，伴您身側(cè)守護(hù)好健康的每一步。

圖為城中區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)骨干參加培訓(xùn)現(xiàn)場

（信息員：韋成婧??審核領(lǐng)導(dǎo)：唐麗暉??聯(lián)系電話：3732725）