辦理結果分類：A

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城中文體廣旅復〔2024〕3號

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關于對城中區第十屆政協第四次會議

第三號提案的答復

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孟祥濱等委員：

你們在城中區第十屆政協第四次會議提出《關于對環江旅游標識牌的提升與旅游知名度增強的提案》（第3號）已收悉，經研究，現答復如下：

我區以承辦柳州市第四屆文化旅游產業發展大會（2021年12月）為契機，在原有部分標識牌基礎上，投資近300萬元對環江濱水大道旅游標識標志進行全面提升規劃新建，通過新建設立標識牌，豐富環江濱水大道的文旅服務設施，為廣大市民及游客的游玩提供指引，同時，為在環江濱水大道經營的文旅企業宣傳引流。近三年來，我局還根據大美環江旅游帶業態變化和企業需求，不斷調整、更新標識內容，并建立每年調整更新機制。

一、現有旅游標識牌規劃科學，征求設計意見廣泛充分

區政府聘請具有資質的專業機構開展“環江濱水大道沿線旅游標識標志提升規劃設計”工作。通過對環江濱水大道沿線區域通景公路網和景區分布現狀進行分析研判，根據國家統一標準和環江濱水大道沿線特色，按照“統一規劃、簡約大方、彰顯特色”的原則進行規劃設計，確保大道沿線標識標牌的統一性、美觀性。規劃設計稿按照《中華人民共和國旅游法》《道路交通標識和標線》（GB5768-2009）、《城市旅游公共信息導向系統設置原則與要求》（GBT31382-2015）、《柳州市城中區旅游交通標識系統總體規劃及施工圖設計》等國家和地方十余部法律法規、公用符號規范文件，綜合考慮整體旅游標識系統布局，在原有基礎上對旅游標識標志補充、細化，在環江濱水大道沿線區域系統科學設置新增。向全區四家班子領導、57個部門及市級相關部門（市公安局、市交警大隊、市林業和園林局、市自然資源局、市外事辦）發送《柳州市城中區環江濱水大道沿線旅游標識標志提升規劃設計（征求意見稿）》，兩次意見征求。多次會同市、區兩級相關部門進行實地走訪調研，通過專家評審會后，最終形成了《柳州市城中區環江濱水大道沿線旅游標識標志提升規劃設計（定稿）》并實施新建。

二、現有旅游標識牌辨識度高、信息量大、分類合理

標識牌分為5大塊7個系列，5大塊分別為旅游區交通標識牌、鄉村旅游區標識牌、公共服務設施標識牌、騎行旅游標識牌、全域全景圖，總共235塊。

（一）旅游區交通標識牌25塊（A系列）。內容涉及城區5個AAAA景區、國家級旅游品牌、五星級鄉村旅游區和四星級農家樂、一般旅游景區景點。將環江濱水大道與城區內主要景區、旅游服務設置進行指引。

（二）大美環江鄉村旅游區標識牌61塊（B、C系列）。包含導覽牌、景點名稱牌、旅游設施標識牌、指引牌、警示牌等。主要是在原有的標識牌的基礎上，根據現有的旅游資源進行提升完善。

（三）公共服務設施標識牌74塊（P、W系列）。包含沿線的旅游驛站、停車場以及旅游廁所。

（四）騎行旅游標識牌58塊（L系列）。包含綠道導游全景圖、綠道導覽牌、綠道出入口指引、綠道指引牌等。為游客更快捷的了解綠道的全貌以及提供便捷進出指引。

（五）全域全景圖17塊（Q系列）。根據環江濱水大道沿線的地理環境，選用三幅、兩幅、單幅的設置方式，分別設置有廣西、柳州、城中區全域全景圖（至少都包含有城中區全域全景圖）。為游客可更直觀的了解廣西、柳州、城中區的景區景點分布。

三、建立旅游標識牌提升調整機制

旅游標識牌設立后，我局每年根據環江濱水大道旅游資源變化情況，對標識牌內容進行調整。2023年，為了滿足更多的指引需求，我局會同村委、農家樂負責人前往環江村、柳東村進行多次踩點，為地理位置符合指引原則、經營規范、已正常開展經營活動的農家樂在“大美環江鄉村旅游區標識牌”上應設盡設增添指引標志，此次共為19家農家樂，在21塊旅游標識牌上進行中英文雙語標注。對于一些地理位置較偏又不滿足就近在原有標識牌增添指示的農家樂，我局將在不影響城市管理的前提下，指導需要設立標識牌的農家樂按照標識牌統一設計原則進行設立。建議農家樂負責人在咨詢交警、環江旅游中隊、村委等相關部門意見后再進行標識牌的設立，一是如需設置交通標志標識以外的路牌、標牌需經市規委會批準；二是因前期設置指示牌未經土地權屬部門同意的，在接到相關投訴后，需配合執法部門進行整改；三是有設置指示牌需求的農家樂，應準備好相關材料后到環江中隊報備。

四、以標識元素融合資源拓寬宣傳途徑

旅游標識牌作為旅游基礎設施不具備傳播宣傳功能，但2023年我局精心制作了《城中區旅游宣傳指南》，對我區優質的旅游資源進行宣傳指引，并將指南鋪設到轄區內的AAAA級景區、星級酒店、旅行社等涉旅企業，為游客直觀的了解城中區提供快速、便捷的渠道。

五、不斷論證完善標識牌設置的提案建議，提升標識指引服務效能

一是標識牌設計原則。標識牌按照系統化、規范化、特色化的原則進行分類規劃設計，使標識牌既能融合環江濱水大道沿線環境，又能滿足游客出行需求，提升游客出行體驗感。二是標識牌語言種類設置。7個系列的標識牌均設置有中英雙文，其中英文設置征求柳州市外事辦意見，符合國際通用英文標準。對其他語種的設置將根據外籍游客進入環江濱水大道的人數比重以及標識牌的版面大小進行調整。三是標識牌內容增加。現有標識牌所含內容包括景區、交通、旅游設施、公共服務設施等內容，其中C系列為景點介紹，對大美環江鄉村旅游區中的百年龍眼林、社王、佘家祠堂等鄉村特色景點、鄉村歷史文化進行介紹。下一步將根據旅游資源變化情況做好新內容的添加工作。四是標識牌布局。標識牌根據環江濱水大道各路段的實際情況做出規劃設計，保證標識系統在路網環境下一致、合理、有序，充分發揮路網的交通功能，確保旅游活動順利、安全的開展。如旅游資源發生變化，將根據變化情況，在現有的基礎上重新規劃布局。五是標識牌維護更新。為確保標識牌能夠正常發揮指引功能，我局每年對此安排專項經費，并建立標識牌提升調整機制，定期對標識牌進行維護和提升。

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單位領導簽名：

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????? 柳州市城中區文化體育廣電和旅游局

2024年5月9日

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抄??? 送：區政協辦公室、區政府辦公室

（承辦人：白云???????? 聯系電話：13597028242）

區政協提案辦理結果意見反饋表

備注：

請提案委員填好此表后送交區政府辦公室（地址：柳州市沿江路河東管理大廈15樓1506室，郵編：545000，電話：2824191）

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